今天魔獸世界正式上線了軍團再臨版本，想必很多玩家也是非常關注，這次新版本的到來也帶來了不少的問題，到底怎么解決呢，看看下面常見問題解決方法吧。

全新資料片《軍團再臨》現已正式上線！我們整理了一些較為常見的技術問題和對應處理方案，希望能在您對抗燃燒軍團的入侵時助您一臂之力。

客戶端崩潰和硬件問題

游戲崩潰出現Error#132

部分用戶在更新8月2日的Win10周年補丁后出現#132報錯。大部分的這些錯誤是由Xbox游戲DVR功能開啟導致的。請嘗試以下步驟來關閉這個功能：

搜索并打開“Xbox”應用程序（你必須確保有一個微軟賬戶來登錄這個應用）

選擇左邊的“設置”選項（齒輪）

關閉“錄制”和“后臺錄制”功能

若關閉游戲“游戲DVR”功能未解決您的Error #132 錯誤，請嘗試更新顯卡驅動：

如果以上的內容沒有幫助您解決Error #132 問題。請提供DxDiag和游戲報錯日志，并新建主題聯系我們。

游戲崩潰出現Error#134

Error#134通常是客戶端文件異常導致的，請嘗試使用戰網客戶端的掃描與修復功能。

您也可以查看支持文章系統報錯提示:"Error #134"。

游戲花屏/黑屏

1. 游戲圖像出現異常通常是硬件問題導致，建議先查看您的計算機是否符合游戲運行的最低要求；

2. 過高的硬件溫度也會導致這類問題出現，請留意您的硬件溫度是否異常；

3. 不合適的顯卡驅動也會導致游戲出現黑屏/花屏的情況，請更新您的顯卡驅動。

游戲未響應/停止工作

1. 請先查看您的計算機是否符合游戲運行的最低要求；

2. 其他程序可能會占用較高的計算機資源，請關閉后臺其他應用程序；

3. 硬盤讀寫異常也可能會導致程序停止工作，請進行磁盤掃描和碎片整理。

網絡連接問題

無法連接到戰網BLZBNTBGS80000021（3003）

這個報錯在戰網客戶端登陸時和戰網客戶端掉線時出現，通常是網絡原因導致的。

1. 請留意戰網客戶端和官網的公 告，確認服務器沒有維護。

2. 若戰網服務器未維護，請查看戰網支持文章無法連接到服務器。

你已斷開了連接WOW51900323

1. 該問題通常是網絡連接異常導致，請嘗試優化網絡連接；

2. 游戲客戶端不完整也可能會導致WOW51900323報錯，請使用戰網的掃描修復功能或重新下載游戲客戶端。

你已斷開了連接WOW51900319/WOW51900328

1. 該問題通常是網絡連接異常導致，請嘗試優化網絡連接。

2. 請嘗試IP釋放、更新、以及清除DNS。

游戲高延遲

1. 游戲延遲問題通常是網絡原因導致，請先嘗試優化網絡連接；

2. 請查看在您的本地網絡中是否有其他程序或者其他用戶占用了較高的網絡資源，從而影響您與服務器的連接速度。

客戶端安裝及補丁問題

戰網開啟中/正在更新戰網Agent

1. 請確保已開啟Secondary Logon服務；

2. 請嘗試刪除Battle.net文件夾；

3.關閉后臺應用程序/防火墻；

4.優化網絡連接；

5.更新Adobe Flash Play；

6. 清理注冊表（嘗試通過其他工具對注冊表冗余項進行清理）。

若問題仍未解決請參考戰網支持文章戰網啟動程序（Agent）疑難解答

BLZBNTAGT0000032A

1. 請使用管 理員模式或創建新的管 理員帳號運行戰網客戶端；

2. 請嘗試優化網絡連接；

3. 防火墻可能會干擾游戲的下載，請查案防火墻相關設定獲取幫助。

下載無速度（傳輸數據遇到問題）

首先請耐心等待。這是由于下載器需要花費一段時間來為傳輸數據做必要的連接。如果您在10到15分鐘后，依然沒有下載速度，請嘗試以下步驟：

1. 打開戰網客戶端左上角【設定】，在【游戲安裝/更新】選項最下方，【網絡帶寬】 -【 最近更新】，更改下載速度（改成任意數值，再改回0）；

2. 打開任務管理器，結束Agent.exe進程一次；

3. 客戶端安裝及補丁更新需要穩定的網絡環境，請試著優化網絡連接。

游戲下載卡在更新中/獲取編碼表/初始化

請嘗試刪除Battle.net文件夾；

客戶端安裝及補丁更新需要穩定的網絡環境，請試著優化網絡連接。

卡在正在等待另一項安裝或更新

1. 查看戰網客戶端上是否有其他游戲正在安裝或更新。如果有，可以暫停其他游戲的更新，優先安裝或更新您需要登錄的游戲；

2. 查看戰網客戶端右上角，是否戰網客戶端正在更新。如果是，請耐心的等待戰網更新完畢；

3. 打開任務管理器，結束Agent.exe進程一次；

4. 連接問題也會導致長時間的等待，請嘗試優化網絡連接；

5. 戰網更新工具異常會讓游戲無法更新，請刪除Battle.net文件夾。

重復掃描游戲客戶端

1. 打開游戲安裝目錄至：World of Warcraft\Data\data；

2. 刪除data文件夾下的*.idx文件；

3. 同時刪除data文件夾下的CASCRepair.mrk文件（如果該文件存在）

4. 再次使用戰網客戶端選項中的掃描與修復功能。