[樂游網(wǎng)導讀]蘋果的iPhone6s近期曝光電池問題已經(jīng)引起了消協(xié)注意,迫于壓力蘋果官方發(fā)布了iPhone6s免費換電池的聲明,哪些iPhone6s可以免費更換電池呢?下面快來看看你的問題iPhone6s在不在列吧。
蘋果的iPhone6s近期曝光電池問題已經(jīng)引起了消協(xié)注意,迫于壓力蘋果官方發(fā)布了iPhone6s免費換電池的聲明,哪些iPhone6s可以免費更換電池呢?下面快來看看你的問題iPhone6s在不在列吧。
今晨蘋果公司發(fā)布聲明,將對符合條件的iPhone免費更換電池。那么你手中的iPhone究竟符合條件可以免費更換電池嗎?
蘋果聲明:
Apple 已經(jīng)確認有極少數(shù)的 iPhone 6s 設(shè)備可能會意外關(guān)機。這并不是一個安全問題,且僅會影響序列號在一定范圍內(nèi)的,生產(chǎn)日期為2015年9月到10月之間的設(shè)備。
如果您遇到了這個問題,請前往一家 Apple Store 零售店或 Apple 授權(quán)服務(wù)提供商。技術(shù)人員會檢查您設(shè)備的序列號,以確認您的設(shè)備是否符合免費更換電池的條件。
為此,新浪手機記者前往位于北京西單大悅城的蘋果門店一探究竟,并針對廣受關(guān)注的幾個疑問咨詢了蘋果店員。
問題一:更換iPhone電池需要到天才吧預(yù)約么?
蘋果店員:仍先需要在天才吧預(yù)約后才能維修。(蘋果店在預(yù)約不飽和情況下,可到現(xiàn)場直接預(yù)約,但具體時間還看門店預(yù)約情況。)
由于沒有在蘋果店預(yù)約,所以記者又前往位于西單大悅城5層的蘋果授權(quán)維修店,和蘋果店不同,授權(quán)店無需預(yù)約可現(xiàn)場排隊維修。那么授權(quán)店對iPhone 6s電池更換規(guī)則和蘋果店一致嗎?記者再次詢問授權(quán)店員。
問題二:除了公布的iPhone 6s之外其他機型出現(xiàn)問題可以免費更換么?
授權(quán)店員:不可以,一切以蘋果官網(wǎng)聲明范圍為準。
問題三:除生產(chǎn)日期為2015年9月到10月之間的設(shè)備(如何查看iPhone生產(chǎn)日期),其他時間段生產(chǎn)的iPhone 6s,遇到電池問題可以享受免嗎?
授權(quán)店員:依然不行,一切以蘋果官網(wǎng)聲明范圍為準。
問題四:港行版本iPhone 6s,符合聲明中的生產(chǎn)時間可以免費更換嗎?
授權(quán)店員:可以。(這一點和蘋果公司聲明中有些出入,聲明中蘋果公司將維修區(qū)域限制為原購買國家/地區(qū),所以符合條件的港版iPhone 6s建議去授權(quán)店維修。)
問題五:手機已經(jīng)過保或者沒發(fā)票仍可維修嗎?
授權(quán)店員:可以,一切以iPhone 6s序列號查詢結(jié)果為依據(jù)。
最后:
目前,除iPhone 6s之外其他版本iPhone暫時不接受免費更換電池服務(wù),但不排除未來會有更多iPhone享受這項服務(wù)。免費更換電池適用于受影響的iPhone 6s,有效期限為設(shè)備首次零售銷售之日起三年內(nèi)。如果你已經(jīng)為iPhone 6s支付了更換電池的費用,請聯(lián)系蘋果公司咨詢退款事宜。
自10月開始,不少用戶反映自己的iPhone 6或6s系列手機會遇到自動關(guān)機問題,具體表現(xiàn)為,電量尚有近一半剩余時候,手機會自動關(guān)閉,不連接電源無法打開。送到客服也只能返廠維修。
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