《陽(yáng)光車生活app》提供車險(xiǎn)保單查詢及下載編輯的服務(wù)，用戶可以通過(guò)APP登錄自己的賬戶，查詢當(dāng)前的車險(xiǎn)保單信息，并在需要的時(shí)候下載保單。另外，APP也支持編輯車險(xiǎn)保單，用戶可以對(duì)保單信息進(jìn)行修改和更新。除了車險(xiǎn)保單查詢和編輯服務(wù)，陽(yáng)光車·生活A(yù)PP還支持人臉識(shí)別功能，用戶可以通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)來(lái)查看家人的保單信息。這個(gè)功能可以保證保單的隱私和安全性，只有授權(quán)的人臉才能夠查看保單信息。

【陽(yáng)光車生活app理賠指南】

愛(ài)車遇到剮蹭碰撞，請(qǐng)一定要在確保安全的情況下留存事故現(xiàn)場(chǎng)照片。若車輛仍能正常行駛，為不影響路段交通，請(qǐng)盡快將車輛駛至路邊然后進(jìn)行報(bào)案。

人命大于天，事故中若有人員受傷嚴(yán)重，請(qǐng)務(wù)必先撥打120急救電話。遇到與別人車輛碰撞的情況，請(qǐng)撥打122交警電話聯(lián)系交警到現(xiàn)場(chǎng)出具事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)。

請(qǐng)?jiān)趫?bào)案后，理賠人員聯(lián)系前，準(zhǔn)備好可能用得上的證件，以便盡快完成理賠。

你也可以這樣報(bào)案？

1、撥打95510 7*24小時(shí)在線 全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)和維權(quán)對(duì)話；

2、移動(dòng)端在線報(bào)案，根據(jù)下圖步驟即可完成移動(dòng)端報(bào)案；

如何為您辦理理賠？

1、派工專員

接到報(bào)案后，我們會(huì)安排專員與您在第一時(shí)間聯(lián)系，專員會(huì)提示您需要提供哪些索賠材料。

2、現(xiàn)場(chǎng)查勘

大多數(shù)情況下，您只需花少量時(shí)間與專員通過(guò)“陽(yáng)光95510”微信小程序進(jìn)行視頻連線，確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)涉及較嚴(yán)重的車輛損失、人員傷亡時(shí)，我司理賠專員會(huì)快速趕往現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)您保持電話暢通，以便隨時(shí)與你聯(lián)系。

3、定損維修

向您推薦我司認(rèn)證的合作修理廠，您也可自選修理廠。請(qǐng)您在車輛修理前及時(shí)通知我們，確定維修項(xiàng)目、方式及金額。為了減少不必要的損失，請(qǐng)您不要在我們完成損失認(rèn)定前向第三方支付賠償費(fèi)用。

4、資料上傳

您提交材料完整度會(huì)影響案件的結(jié)案速度，請(qǐng)您在專員的指導(dǎo)下交付或上傳應(yīng)提交的理賠資料，加速您案件的處理進(jìn)度。

您可以通過(guò)陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)官微或陽(yáng)光車生活A(yù)PP ，完成理賠資料上傳，也可以聯(lián)系理賠專員，進(jìn)行下一步操作。

5、損失賠付

收到您提交的索賠材料后，我們將最快速完成審核，確定損失賠付并以短信、微信服務(wù)消息/車生活A(yù)PP推送形式通知您。

5000元以內(nèi)純車損案件，一環(huán)節(jié)、零單證、報(bào)案后24小時(shí)賠付；3000元以內(nèi)人傷案件，若保險(xiǎn)責(zé)任明確，報(bào)案后72小時(shí)無(wú)單證賠付。

6、咨詢建議

如果您對(duì)我們的理賠服務(wù)有任何意見(jiàn)或建議，或要對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行投訴，歡迎致電95510全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線，您亦可在陽(yáng)光車生活A(yù)PP我的->我要吐槽功能中，進(jìn)行留言。客服人員將盡快與您聯(lián)系并確認(rèn)您反饋的情況，保障您的權(quán)益。

*需關(guān)注【陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)】官微公眾號(hào)，建議您關(guān)閉消息免打擾，以免錯(cuò)過(guò)消息通知。

*需要下載陽(yáng)光車生活A(yù)pp，并允許消息推送通知。

【陽(yáng)光車生活客服人工電話】

400-650-2222

【陽(yáng)光車生活app特點(diǎn)】

【全面享受保險(xiǎn)服務(wù)】---一鍵理賠

自助投保、批改——支持在線報(bào)價(jià)、投保、OCR識(shí)別、在線移動(dòng)支付、在線批改等功能。您出險(xiǎn)了怎么辦？不要著急，強(qiáng)大的一鍵賠（視頻查勘）服務(wù)，引入4G視頻技術(shù)，5000元以下的無(wú)人傷案件，通過(guò)手機(jī)端即可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程查勘、定損，節(jié)省理賠時(shí)間、提高理賠效率,為您解決理賠過(guò)程中的麻煩。

【有效杜絕“盲駕”】---UBI駕駛評(píng)分

安全駕駛——運(yùn)用智能駕駛行為分析和LBS移動(dòng)定位等技術(shù)，幫助您了解自身駕駛行為，培養(yǎng)更加良好的駕駛行為習(xí)慣。

【便捷的違章查詢】---違章查繳

違章查繳——綁定愛(ài)車后定期推送未處理違章消息提醒，并支持代繳罰款服務(wù)，為您提供方便、快捷的違章查繳服務(wù)。

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【編輯點(diǎn)評(píng)】

陽(yáng)光車生活app還能根據(jù)用戶設(shè)定的提醒方式，及時(shí)提醒用戶進(jìn)行車輛保險(xiǎn)的續(xù)費(fèi)、年檢的辦理以及違章的處理等。這個(gè)提醒功能十分貼心，可以幫助用戶及時(shí)了解和處理車輛相關(guān)的事項(xiàng)，避免因?yàn)槭韬龆鴰��?lái)的不便和損失。

【最新版本4.4.3更新日志】

最后更新時(shí)間2024年12月24日

1、修復(fù)已知bug;