《電信營業(yè)廳》是一款來自中國電信推出的掌上業(yè)務(wù)辦理平臺，更加方便快捷的辦理手機(jī)套餐業(yè)務(wù)，信息查詢，最新優(yōu)惠活動介紹，查話費、查流量、查積分，即時到賬的充值體驗，還有各種套餐自定義選擇。

軟件介紹

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“歡go”客戶端是中國電信移動互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一官方入口，將電信營業(yè)廳和天翼客服客戶端進(jìn)行整合。“歡go”客戶端是集服務(wù)與銷售為一體的手機(jī)客戶端，基于手機(jī)終端為用戶提供形式多樣、使用便捷、感知良好的產(chǎn)品、內(nèi)容和服務(wù)，為您打造簡單、快樂的生活體驗。

特色功能

1、免登錄：自動識別電信用戶身份并實現(xiàn)登錄，免除了用戶手工輸入帳號、密碼的繁瑣過程；

2、享服務(wù)：查詢數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，實時掌控手機(jī)費用使用情況，辦理業(yè)務(wù)迅速，輕松享受一鍵辦理、快速充值；

3、搶便宜：一手掌握最新優(yōu)惠促銷活動，靚號、流量、手機(jī)搶先購；

4、樂生活：寬帶一鍵報障、附近網(wǎng)點定位、在線客服，人性化服務(wù)就在身邊。

上歡go輕松一點，讓我們一起去尋歡，讓世界觸手可及！

問題解答

如何登錄掌上營業(yè)廳客戶端？

中國電信CTWAP、CTNET及WIFI條件下，使用中國電信UIM卡，啟動客戶端后，可自動登錄。

其他運營商網(wǎng)絡(luò)條件下，啟動客戶端后，可輸入中國電信帳號、密碼登錄；亦可不輸入任何帳號、密碼，以游客的方式登錄。

客戶端無法登錄？

請檢查手機(jī)網(wǎng)絡(luò)是否連接，并確保手機(jī)號和密碼正確。如果忘記密碼，可點擊"忘記密碼"進(jìn)行密碼的找回。如果仍無法登錄，可能是系統(tǒng)繁忙，再稍后再試！

下載速度太慢，怎么樣下載才可以快？

客戶端下載速度與您所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有關(guān)，請您在網(wǎng)絡(luò)信號穩(wěn)定的環(huán)境下載和使用。

掌上營業(yè)廳客戶端能否支持WIFI？

支持WIFI接入，您可在WLAN設(shè)置中選擇可用無線網(wǎng)絡(luò)，按照引導(dǎo)輸入網(wǎng)絡(luò)匹配的密鑰，即可使用；如果無法使用，請首先檢查您的手機(jī)是否支持WIFI，同時看看無線網(wǎng)絡(luò)是否可用。

使用掌上營業(yè)廳客戶端是否產(chǎn)生流量？

使用客戶端時，您所使用的運營商網(wǎng)絡(luò)會收取所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量費用，具體費用因不同運營商的費用標(biāo)準(zhǔn)而不同，詳情咨詢運營商客服人員。建議在免費WIFI網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中使用，不產(chǎn)生流量費。

客戶端進(jìn)入后，還是上一次登錄的號碼

請確認(rèn)客戶端已完全退出，由于Android系統(tǒng)限制，應(yīng)用退出不會關(guān)閉進(jìn)程，可自行使用工具或任務(wù)管理器關(guān)閉程序進(jìn)程。同時刻進(jìn)入設(shè)置>應(yīng)用程序>管理應(yīng)用程序>選擇掌上營業(yè)廳>點擊清除數(shù)據(jù)。

已安裝過舊版本客戶端，怎么升級成最新版客戶端？

請先下載最新版客戶端并安裝，在安裝過程中，根據(jù)提示刪除掉舊版本客戶端，然后進(jìn)入新版本客戶端操作使用。